НовостиБанки КалининградаКурсы валютПресс-релизыРейтинг банковСтатьиВакансии банковФорумКредитные организации
ВТБ [CPS] RU
Вход для пользователей
Сейчас на сайте
Сейчас на сайте 0 пользователей и 9 гостей.

McDonald’s планирует заменить кассиров на терминалы

18.05.2011 - 09:12
Изображение пользователя Аня.
Сообщений: 1806

Сеть ресторанов быстрого питания с сенсорными дисплеями в европейском регионе.
"Как сообщил президент McDonald’s Стив Истербрук (Steve Easterbrook), замена произойдет во всех 7 тыс. европейских ресторанах.

С. Истербрук считает, что данный шаг поможет повысить эффективность работы ресторанов, а с учетом возможности приема платежей по пластиковым картам на одну транзакцию будет уходить 3-4 секунды. Новая система также позволит McDonald’s иметь более прозрачную систему сбора статистики.

С. Истербрук также отметил, что новые технологии позволят сотрудникам ресторанов больше узнать о предпочтениях своих клиентов.

Реакция потребителей на данные изменения весьма противоречива: часть из них рада нововведениями, другие же остались недовольны.

Такая же система существует уже несколько лет в сети фаст-фуда Pepper Lunch в Японии.

Пока в McDonald’s не озвучили точную дату перехода.

По материалам Financial Times"

(взято отсюда http://www.plusworld.ru/daily/page1_14957.php )

Ваше мнение? Лучше будет, особенно с карточками?

18.05.2011 - 09:20
Изображение пользователя Аня.
Сообщений: 1806

"Сеть ресторанов быстрого питания McDonald’s планирует заменить кассиров на терминалы с сенсорными дисплеями в европейском регионе." - так должна была звучать первая фраза в предыдущем сообщении (почему-то первое сообщение не редактируется)

А мы как раз европейский регион, и у нас есть Макдак на Театральной. Когда-то и до нас дойдут изменения...

18.05.2011 - 11:31
Изображение пользователя Лолипоп.
Сообщений: 2756

Не думаю, что они заменят ВСЕХ кассиров на терминалы. Иначе путаницы у них будет выше крыши и ошибок и неправильных заказов.

ИМХО - это просто рекламная акция, что бы напомнить о себе

20.05.2011 - 09:19
Изображение пользователя Аня.
Сообщений: 1806

И вообще - как заказ будет делаться? С оплатой-то понятно, а как заказывать? Наверное, все же человеку, а с автоматом только расплачиваться..

23.05.2011 - 09:10
Изображение пользователя Stella.
Сообщений: 335

А может быть они просто вынужденцы так сдлать, т.к. всё сложнее и сложнее найти адекватный персонал а такую работу...

24.05.2011 - 14:16
Изображение пользователя Лолипоп.
Сообщений: 2756

Текучка в МД большая. Зарплаты невысокие, работы много.. Так что "робот" был бы неплохим вариантом.

27.05.2011 - 09:08
Изображение пользователя Stella.
Сообщений: 335

Ага, да и обучить робота корпоративным стандартам куда проще, чем обычного раздолбая-школьника)))

01.06.2011 - 11:41
Изображение пользователя Stella.
Сообщений: 335

Кстати, может быть, действительно, Макдаку надоели время от времени появляющиеся на ютюбе ролики с сотрудниками ресторана, сморкающимися, плюющимися и вытворяющими прочие непотребства с продукцией и портящие имидж компании. А автомат не будет плеваться и т.д., соответственно и претензий будет меньше)))

02.06.2011 - 09:35
Изображение пользователя Лолипоп.
Сообщений: 2756

И не выдаст никаких секретов фирмы :) Что кладут в бигмаки и как делают коктейли ;)

Но мне все-таки кажется, что проблем с покупателями станет больше..

03.06.2011 - 08:53

Дело осталось за малым - сделать роботов-покупателей... И зачем вообще люди нужны...

03.06.2011 - 11:00
Изображение пользователя Лолипоп.
Сообщений: 2756

Или довести людей до состояния роботов. Нажал кнопку, вставил карточку, получил заказ.