Документы по банкоматам

Но это же откровенное мошенничество? Это надо идти к управляющему или к кому там и скандалить. почти 2000 гавкнуло - ни фига себе

Жесть...У меня ребенок вчера стипендию пытался снять. Я не очень поняла в чем проблема, но снимать можно было только по 100 рублей за один раз. Следующий раз через 3-5 минут. Она снимала за полгода - хватило терпения только на 1000 рублей :)

Банкомат - это по сути такая большая коробка с монитором у которого есть еще и процессор. Вот именно его и программируют под то или иное исполнение действий.
Все ленты, которые оттуда инкасируются - отправляются в банк. В каждом банке есть отдел, который занимается операциями банкоматов, т.е. просто фиксирует это все отдельно в служебных журналах и производят сверки по АРМам своим. Ленты все также фиксируются как твердое подтверждение операций, проведенных в банкоматах.
В случае, если зажевало карточку, то стоит подождать возле банкомата несколько минут, например, могут быть просто "глюки" в программе. И карточка потом высунется сама. Такое пропускать нельзя. Ее могут забрать случайные прохожие или вообще непонятно кто. Также у каждого банка есть информация для клиентов о том, где находятся их банкоматы. Клиент должен знать номер горячей линии своего банка и в случае такого - позвонить на нее. Все, что необходимо сказать оператору - это адрес, на котором "прописан" банкомат.
Все что плохого в том, что банкомат может зажевать карточку - это потеря времени и возможности воспользоваться своими средствами посредством банкомата. Но их можно получить при наличии паспорта и договора, который оформлялся в банке при их предъявлении кассиру.
Так что если банкомат и зажевывает карту, то это больше средства безопасности финансов клиентов а не своеволие банкоматов.

А мне интересно каким образом банкоматы (и платежные терминалы) распознают купюры. Или банкомат просто выдает определенное количество купюр из определенной ячейки?

Может на купюрах стоят специальные чипы и по ним банкомат определяет какую купюру в него вложили?