Жалоба.

Я просто убеждён в этом.Кстати...ФАС начала активную проверку банков по фактам ввода новых и повышения существовавших комиссий за пополнение вкладов, открытых в кризис под высокие ставки.

Наказание грозит такое же как за нарушение закона о защите прав потребителей.

Значит накажут ещё раз...а может лишат лицензии.

Вот интересно...а жалобы такого плана как,напрмер...по дороге от метро до отделения большая лужа или «лысые» газоны около отделения банка,или долго длится ремонт плитки на полу,будут рассматриваться?

В любом случае вне зависимости от того, является ли обращение клиента типичным или нетипичным, банк обязан с клиентом провести телефонную беседу или направить письмо от банка с разъяснением ситуации.