НовостиБанки КалининградаКурсы валютПресс-релизыРейтинг банковСтатьиВакансии банковФорумКредитные организации
Вход для пользователей
Сейчас на сайте
Сейчас на сайте 0 пользователей и 28 гостей.

Электронная очередь.Плюсы и минусы.

19.11.2010 - 10:53
Изображение пользователя Ветер.
Сообщений: 378

Электронные очереди сокращают время обслуживания в полтора раза, комфортное ожидание в очереди стимулирует клиента к тому, чтобы интересоваться другими продуктами банка. Всё ли вас устраивает в электронной очереди?

01.03.2011 - 09:53
Изображение пользователя Аня.
Сообщений: 1806

Меня ничто так не убивает, как стояние в обычной очереди - тупо друг за другом, в электронной сидишь на диванчике, или по залу тусуешься. Но плюс обычной - ты четко знаешь, кто за кем и когда твоя очередь, и в какой кассе будешь обслуживаться. А в электронной немного нервничаешь, ожидая свой номер, боясь пропустить, не зная, к какому окошку придется идти. Но опять же - без очереди никто наглый не залезет...

09.06.2011 - 09:21
Изображение пользователя Stella.
Сообщений: 335

А я обычно читаю стоя в очереди, а теперь это стало неудобно - т.к. боюсь пропустить свой номер. Плюс, действительно, многие уходят не дождавшись своей очереди, а их номер высвечивается и задерживает остальных. Иногда дети/подростки балуются и печатают несколько десятков талончиков, потом сидишь, ждёшь пока все, распечатанные имии номера, отобразятся на табло.

07.07.2011 - 17:22
Изображение пользователя Ally.
Сообщений: 321

Странно. А у нас на экранах ТОЛЬКО номер очереди, никакой дополнительной информации, цифру крупные, яркие, светящиеся и аудио-сопровождение "клиент номер 49 пройдите к 8-му окну".. Всё видно и слышно. Очень удобно.

03.12.2013 - 11:55

Это удобно. ласточка писала на 1 ой странице, что человек берет талон и уходит а его номер светиться задерживая других. Это не минус системы. Это нерасторопность банковых служащих.