Менее 10% предпринимателей перейдут на «удаленку»

Только 8% предпринимателей сделают «удаленку» новым форматом работы, показало исследование Райффайзенбанка «Малый бизнес 2020: до и после карантина». Большинство компаний, которые за время самоизоляции перешли в онлайн, планируют вернуться в офисы. 65% из них намерены вернуть в офлайн все процессы, а 27% — часть. Многие готовы оставить в офлайне только те процессы, которые невозможно цифровизировать: производство, сборка и доставка. Документооборот, взаимодействие с клиентами и регулярные встречи команды могут полностью перейти в digital. Это касается и традиционных офлайн-проектов, и тех, чьи процессы были изначально выстроены вокруг цифровых каналов.

Исследование банка также показало, что ряд функций предприниматели передали на аутсорс. Как отметил руководитель управления по работе с малым бизнесом Райффайзенбанка Денис Скоков, чаще всего это касается онлайн-бухгалтерии, сервиса подачи декларации в налоговую, а также доставки, кадрового учета и кол-центр.

Источник: опрос Райффайзенбанка

По мнению экспертов, после карантина неизбежно изменится отношение к офисному пространству и его наполнению. В новых условиях появится тренд на осознанность в офисах, считает Михаил Семенов, CEO сервиса складов с доставкой QB: «Мы станем лучше считать, понимая, что каждый метр стоит денег, даже если он пустует. И научимся эффективнее использовать пространство. Нужна ли переговорка, если собираться раз в месяц можно просто в офисе? Нужна ли кладовая, если хранятся в ней, в основном, личные вещи сотрудников? Должно количество рабочих мест равняться количеству сотрудников или можно перейти на формат hotdesk, когда места не закреплены, а каждый сотрудник проводит в офисе только 2-3 дня в неделю? Сейчас — лучшее время, чтобы об этом задуматься».

С Михаилом Семеновым соглашается и Наталья Никитина, партнер, руководитель департамента офисной недвижимости Сushman & Wakefield. Она полагает, что некоторым компаниям потребуются помещения большей площади, а другие, наоборот, сократят рабочее пространство. Также новыми трендами станут переформатирование офиса и усиление требований по обеспечению безопасности сотрудников. На смену плотной рассадке и open space может прийти зонирование и предоставление возможности выбора рабочего места. Первая волна пройдет уже в ближайшее время, когда компании начнут трансформировать свои офисы по «правилу двух метров». Но полного переформатирования офисных пространств в объекты другого функционального значения не произойдет. При этом стремление к оптимизации рабочего пространства может выступить драйвером увеличения спроса в сегменте коворкингов.

В опросе приняли участие более 500 владельцев малого и микро бизнеса из Москвы, Санкт-Петербурга, Калининграда, Казани, Омска, Новосибирска, Краснодара, Ростова-на-Дону и других городов с населением более 500 тыс. человек.