Новости | Банки Калининграда | Курсы валют | Пресс-релизы | Рейтинг банков | Статьи | Вакансии банков | Форум | Кредитные организации |
Банки Калининграда
Вход для пользователей
Навигация
Сейчас на сайте
Сейчас на сайте 0 пользователей и 17 гостей.
|
Евгений Туткевич: «Юниаструм Банк стремится к долгосрочным отношениям с клиентами»Не так давно Юниаструм Банк начал активно предлагать на рынке кредитную программу U-Balance, которая позволяет гражданам рефинансировать свои беззалоговые кредиты в других финансовых учреждениях. Председатель правления банка Евгений ТУТКЕВИЧ уверен, что спрос на данную услугу будет очень высоким. Почему заемщики заинтересованы в рефинансировании своих долгов и что сделает банк для того, чтобы клиенты оставались с ним надолго, он рассказал в интервью. — Предложение о рефинансировании кредитов сторонних банков частным лицам достаточно редкое на рынке. Почему Юниаструм Банк решил запустить такой продукт? — История довольно простая. В наши отделения — как в московские, так и в региональные — приходили клиенты, которым нравились наши существующие кредитные продукты. Их устраивали и процентные ставки, и прочие условия. Но у этих людей уже были кредиты в других банках, и они понимали, что мы не можем им предоставить свои кредиты. Таких клиентов было очень много. И мы подумали: как им можно помочь? В какой-то момент человек начинает понимать, что его кредиты, оформленные, может быть, в разгар кризиса, в спешке или на основании эмоционального решения, не всегда выгодны по процентным ставкам. Не секрет, что средний клиент имеет не один и не два кредита. Как правило, у него есть кредитная карта, классический потребкредит, целевой кредит на покупку бытовой техники и так далее. Для того чтобы помочь нашим потенциальным клиентам погасить текущую задолженность на выгодных условиях и воспользоваться кредитом Юниаструм Банка, мы и разработали программу \U-Balance. — Почему рефинансирование осуществляется именно через карту с овердрафтом, а не через кредит наличными или путем прямого перечисления денег в другой банк? — Мы предлагаем программу U-Balance на базе банковской карты, в первую очередь, для удобства наших клиентов, так как, используя карту с овердрафтом, заемщик сам определяет, когда и в какой степени использовать кредитный лимит. И потом, мы стремимся именно к долгосрочным отношениям с клиентом, соответственно наш заемщик может постоянно пролонгировать карту и хранить на ней собственные средства. В принципе, человек может иметь при себе карту всегда: если он ею доволен, то она постоянно у него в кармане и становится частью его жизни, его имиджа и так далее. — Как работает программа U-Balance? — Программа разработана так, чтобы человеку необходимо было прийти в офис банка всего один раз. Предварительную заявку на получение карты U-Balance можно заполнить на сайте нашего банка, сделать это с помощью оператора, позвонив в колл-центр, или напрямую обратиться в наше отделение. Предварительное решение принимается в течение нескольких минут, и если оно положительное, клиент может идти в любой офис банка и подавать документы. Для получения карты необходимы всего лишь три документа: это паспорт, кредитный договор, заключенный с другим банком, или его заверенная копия, и справка, содержащая информацию о кредите и сумме досрочного погашения. При этом два документа у клиента уже есть, ему необходимо будет лишь предварительно обратиться в банк, где он хочет рефинансировать кредит, и получить справку. В офисе банка операционист завершает процедуру оформления документов и выдает клиенту карту мгновенного выпуска Visa Instant Issue. Но на ней пока еще нет лимита. Окончательное решение принимается банком в течение двух рабочих дней, после чего денежные средства переводятся на счет рефинансируемого кредита. Хочу отметить, что Юниаструм Банк может рефинансировать одному клиенту несколько кредитов в разных банках. При этом банк самостоятельно переводит денежные средства в размере задолженности в банк-кредитор. После этого клиент получает уведомление в виде SMS о том, что перевод осуществлен и кредиты в других банках погашены. У него остается карточка с задолженностью по овердрафту, которую он обслуживает в соответствии с договором. — Каковы максимально возможный лимит овердрафта и другие параметры? — Максимальный размер лимита составляет 600 тысяч рублей. Процентные ставки — 18,9% и 21,9% годовых. Минимальный ежемесячный платеж — 3% от суммы основного долга. В течение первого месяца после осуществления перевода мы предоставляем клиенту кредитные каникулы, то есть возможность не вносить никаких платежей по кредиту. В течение последующих трех месяцев клиент платит только проценты и уже с 5-го месяца начинает полноценно гасить кредит. Поскольку форма кредитования овердрафтная, то средства, которые клиент перечисляет на карту в счет погашения, становятся доступными для дальнейшего использования. Вносить средства на счет карты можно не только в отделениях банка, но и через банкоматы Юниаструм Банка с функцией приема наличных, через наши платежные терминалы. Также погашать задолженность можно и через терминалы наших партнеров — операторов моментальных платежей Qiwi и «Элекснет», которых по стране огромное количество, они есть фактически в каждом населенном пункте. — Возможно ли с помощью программы U-Balance рефинансировать часть кредита в другом банке? Допустим, у человека долг в миллион рублей, и он хотел бы с помощью вашего банка погасить хотя бы его часть в размере 600 тысяч. — Частичное погашение подразумевает, что человек все равно будет и дальше выплачивать этот кредит. Мы же преследуем цели именно рефинансирования — чтобы клиент мог полностью закрыть свои кредиты в других банках за счет наших ресурсов. В конечном счете частичное погашение не является рефинансированием, и такую возможность мы предложить не можем. — Заемщики с просрочкой вам совершенно неинтересны? — К качеству просрочки у нас есть определенные требования: она не должна быть, скажем так, «тяжелой». Техническую просрочку, которая часто возникает, особенно у «карточных» клиентов, мы не рассматриваем как негатив в кредитной истории заемщика, и если она не слишком долгая, мы от таких клиентов не отказываемся. А вот заемщикам с системной просрочкой, конечно, получить услугу по рефинансированию у нас не получится. — Вы сейчас рефинансируете рублевые кредиты. Не планируется ли в дальнейшем использование такой программы по кредитам в валюте? — Конечно, это можно делать, это не проблема с точки зрения модели продукта. Но мы не видим в этом потребности со стороны клиентов. Примерно 90% заемщиков, которые хотят рефинансировать экспресс-кредиты, POS-кредиты, кредиты на неотложные нужды, получали их в рублях. — Можно ли будет рефинансировать автокредиты? — Это принципиально разные продукты. Мы рефинансируем беззалоговые кредиты, а автокредит — это кредит под залог автомобиля. Процедура оценки заемщика с залогом принципиально другая. И перевести клиента из залогового кредита в беззалоговый — это как перелететь с одной планеты на другую. Пока мы работаем именно с беззалоговыми кредитами. Естественно, у клиентов также возникает много вопросов о возможности рефинансирования ссуд на приобретение автомобилей. Возможно, у нас для этого появится специальный, отдельный продукт, но об этом пока еще рано говорить. — Какой спрос на услугу U-Balance вы ожидаете в ближайшем будущем? — До конца года мы планируем выдать десятки тысяч таких кредитов, общий объем рефинансированных ссуд может составить сотни миллионов рублей. Мы ориентируемся на довольно активный спрос. — Услуга рефинансирования кредитов для физических лиц сегодня довольно редкая, ее предлагают единицы крупных банков. Станет ли она более популярной в будущем? — Лучшие практики, как известно, получают на рынке широкое распространение. Вопрос — насколько будет просто повторить именно наш продукт. Внедрение подобной программы требует от банка большого ресурса внутри, хорошей подготовленности всех сотрудников, технологических, рисковых, внутрибанковских и многих других серьезных профессиональных решений. Источник: Banki курс доллара
Альфа-Банк
Сбербанк Калининград
вклады
кредиты
кредит
новости калининграда
ставки по вкладам
Вклады Калининград
банк
курс евро
банки Калининграда
Калининград
банки
ипотека
Банк Москвы
курсы валют
Сбербанк
Промсвязьбанк
новости банков
вакансии банков
Россельхозбанк
рейтинг банков
Райффайзенбанк
валюта
|
Курс ЦБ на 27.04.24
1$ = 92.01
1€ = 98.72
Полезно знать
Последние темы форума
|
Пишите очень классно, всегда жду от вашего сайта новые статьи, хотел бы предложить вам такую услугу, написать пробный пост на вашем сайте и если вам понравится то готов писать в него часто, так как тематика мне очень знакома.
Большое спасибо за Вашу работу. Когда есть время свободное я обязательно захожу и читаю Ваши статьи. Но в данной статье есть несколько моментов с которыми согласиться я просто не могу.