Руководитель отделения банка (ККО)

Должностные обязанности : организация и контроль по выполнению плана отделения;• — руководство сотрудниками (оперативное руководство, оценка результатов, управление конфликтами);• — обучение и контролирование работы сотрудников ККО;• — привлечение VIP-клиентов;• — продажа зарплатных проектов;• — организация работы и работа с клиентами в зале.
Критерии отбора
• — навыки формирования клиентской базы;• — опыт ведения переговоров с клиентами и организации их обслуживания;• — знание банковского, валютного и гражданского законодательства;• — знание основных банковских операций и бухгалтерского учета в банках;• — хороший уровень владения ПК (уверенный пользователь, знание программ Word, Excel, Internet);• — умение работать с оргтехникой;• — развитые навыки коммуникации (умение общаться с клиентами разных статусов, на «языке клиента», умение убеждать);• — опыт решения спорных ситуаций;•
• — высокая контактность;• — оптимизм;• — активность, работоспособность;• — внимательность;• - умение работать в конкурентной среде, состязательность;• — результативность и ответственность в достижении цели;• — обладание качествами менеджера, умение и желание работать в команде..