Сбербанк сокращает операционные расходы

Как рассказала член правления и руководитель операционного блока Сбербанка Ольга Канович, Сбербанк намерен в 2009 году сократить операционные расходы на 30% за счет централизации работы центров сопровождения клиентских операций, кассовых центров и внедрения новых технологий.

"Мы приняли решение сократить количество центров сопровождения клиентских операций с 800 до 18 в пятилетний период",— сказала она. При этом в Москве и Санкт-Петербурге уже до конца года останется по одному таком центру, а с середины 2009 года к сокращению приступят территориальные банки. Если бы Сбербанк уже сейчас работал по новой модели, которая полностью будет запущена к 2014 году, то расходы банка на операционную деятельность были бы на 25 млрд руб. меньше. Кроме того, Сбербанк к 2010 году сократит количество кассовых центров по Москве с 17 до 4, а по стране — вдвое, с 1000 до 500.

Источник: КоммерсантЪ