Розничный блок Альфа-банка меняет структуру

Новый глава розничного блока Альфа-банка Алексей Коровин перестраивает управленческую структуру в своем подразделении. Основные изменения сводятся к расширению полномочий четырех менеджеров блока, которые теперь будут курировать ключевые направления розничного бизнеса банка. Официальной целью изменений является повышение управляемости. В то же время, давая ключевому менеджменту розничного блока дополнительные полномочия, господин Коровин стремится повысить его лояльность к себе и сохранить команду.

Как рассказали несколько источников, близких к Альфа-банку, в розничном блоке банка, который недавно возглавил экс-председатель правления ОТП-банка Алексей Коровин, в ближайшее время произойдут изменения. По словам одного из собеседников, господин Коровин намерен сформировать более четкую организационную структуру блока и сконцентрировать управление основными направлениями бизнеса. "До последнего времени организационная структура розничного блока Альфа-банка была очень разрозненна — несколько топ-менеджеров отвечали за продуктовую линейку; партнерские программы с торговыми сетями были в управлении pos-кредитования; партнерские программы в рамках карточных кобрендов — в другом управлении; не было единого руководителя сети продаж банка; было разделение функций в бэк-офисе",— говорит другой источник. По его словам, будут выделены четыре менеджера, отвечающих за ключевые направления.

В Альфа-банке подтвердили готовящиеся изменения в организационной структуре розничного блока, сообщив, однако, о расширении полномочий лишь трех менеджеров. По словам Алексея Коровина, теперь управление всеми розничными продажами будет сконцентрировано у Владимира Калабина; розничными продуктами — у Григория Бабаджаняна; процессами и проектами — у Наталии Андриановой. Функции других ключевых менеджеров также будут изменены, но менее существенно, указывает господин Коровин. По словам одного из источников "Ъ", близкого к Альфа-банку, также будут расширены полномочия старшего вице-президента банка Андрея Сокольского, курирующего pos-кредитование и взаимодействие с торговыми сетями, он также займется реализацией кобрендинговых проектов. Все эти изменения, по словам Алексея Коровина, направлены на повышение управляемости розничного бизнеса.

Впрочем, по словам источника, близкого к Альфа-банку, есть у данных изменений и другие причины. Когда стало известно, что Алексей Марей, ранее возглавлявший розничный блок, займет должность CEO банка, среди сотрудников были ожидания, что на этот пост придет кто-то из его подчиненных. "Разумеется, у каждого из ключевых менеджеров розничного блока были свои амбиции,— говорит собеседник.— Однако руководство банка приняло решение отдать этот пост человеку со стороны — Алексею Коровину, что было воспринято не слишком позитивно его новыми подчиненными". В данном случае расширение полномочий ключевых менеджеров — это попытка повысить их лояльность к новому руководству, чтобы не допустить распада команды, добавляет источник.

По мнению экспертов, организационные изменения — логичный шаг со стороны нового руководителя розничного блока. "Исторически в Альфа-банке сложилась хотя и эффективная, но нестандартная организационная структура розничного блока, и если Алексею Марею, который давно работает в банке, такая структура была удобна и привычна, то Алексею Коровину ближе западная модель управления",— считает партнер кадрового агентства Тор Contact Артур Шамилов. Выделение четырех ключевых менеджеров на основные направления свидетельствует о том, что именно на этих людей он делает ставку и видит их основой своей команды, продолжает эксперт. "Как правило, приход нового руководителя сопряжен со структурными и кадровыми изменениями, которые он проводит, желая повысить эффективность работы,— отмечает руководитель департамента "Банки и инвестиции" хедхантинговой компании Cornerstone Елена Богомолова.— Но далеко не во всех случаях такие шаги нового руководства позитивно воспринимаются уже существующей командой". Ярким примером такого негативного опыта является уход из Росбанка его первого зампреда правления Марк-Эммануэля Вивеса. Господин Вивес был назначен французскими акционерами Росбанка — группой Societe Generale — с перспективой дальнейшего повышения до первого лица. Однако он так и не смог найти общий язык с российским менеджментом Росбанка и в ближайшее время покинет банк.

Источник: Коммерсантъ