Клиенты «Юниаструм Банка» смогут получить консультацию по Skype

С 3 мая клиенты «Юниаструм Банка» смогут получить консультацию по продуктам и услугам банка, а также связаться со службой круглосуточной поддержки и другими службами банка из любой точки мира по Skype.

Чтобы позвонить в «Юниаструм Банк» по Skype, нужно найти в списке пользователей данной программы идентификатор uniastrum_msk. Прослушав голосовое меню, клиент может дождаться ответа оператора или переключиться на нужную службу, следуя инструкции голосового меню и используя кнопку набора добавочных номеров на рабочей панели Skype.

Преимуществами общения с банком при помощи популярной в Интернете программы являются возможность быстро связаться с банком из любой точки мира, а также высокий уровень защиты передаваемой информации. Так, например, находясь в отпуске или командировке, клиенты «Юниаструм Банка» смогут позвонить в банк при помощи Skype и получить информацию о состоянии карточного счета и операциях по банковской карте, заблокировать банковскую карту в случае ее утери, получить информацию о ближайших подразделениях, банкоматах и терминалах и др. При этом цена звонка по Skype выгодно отличается от тарифов на междугороднюю и международную телефонную связь.

Общение с использованием Skype, компьютерной программы, которая обеспечивает голосовую и видео связь через Интернет, с каждым годом завоевывает все большую популярность во всем мире благодаря низкой стоимости, высокому уровню качества связи и надежной защите информации.

«В стремлении сделать обслуживание в «Юниаструм Банке» еще более удобным, мы предлагаем новые решения, в том числе с использованием популярных интерактивных сервисов, - говорит Вице-президент по маркетингу «Юниаструм Банка» Маргарита Герасимова. – Одним из главных приоритетов работы «Юниаструм Банка» является клиентоориентированность, основанная на внедрении современных технологий и соблюдении всех требований к надежности и безопасности банковского обслуживания».

КБ «ЮНИАСТРУМ БАНК» (ООО) основан в 1994 году. «Юниаструм Банк» является универсальным банком, осуществляющим все основные виды банковских операций, представленных на рынке финансовых услуг, специализируясь на розничном бизнесе и работе c малыми и средними предприятиями. «Юниаструм Банк» входит в ТОП-30 крупнейших российских системообразующих банков по версии ЦБ РФ, TOП-20 российских банков с наиболее развитой филиальной сетью, занимает 48 место по величине активов, 37 место по величине кредитного портфеля, 31 место по кредитованию физических лиц, 11 место по объему кредитов, выданных малому и среднему бизнесу (по рейтингам агентства «РосБизнесКонсалтинг»). По данным финансовой отчетности на 01.01.2011 г. собственный капитал составляет 9 млрд руб. «Юниаструм Банк» имеет долгосрочный кредитный рейтинг Moody’s Investors Service на уровне Вa3 и национальный рейтинг на уровне Aa3.ru. Является участником системы страхования вкладов.

В настоящее время региональная сеть Банка включает более 200 офисов (в том числе 43 филиала) в 48 российских регионах. С 31 октября 2008 года входит в Группу компаний Банка Кипра.