В Калининграде открылся офис Сбербанка в новом формате

В Калининграде по адресу Московский проспект, 111 открылся первый офис базового формата, оформленный и оборудованный в соответствии с новым фирменным стилем Сбербанка России.

В кардинально изменившемся офисе представлен полный спектр финансовых услуг для населения, а главное - реализованы качественно иные принципы организации пространства, которые определяют четкое зонирование помещений. В частности, устранены преграды между клиентами и сотрудниками банка, установлена система электронного управления очередью. В зале постоянно работает администратор, который помогает посетителям сориентироваться, проводит краткие консультации.

Существенный акцент сделан на самообслуживание клиентов. Организована расширенная круглосуточная зона с банкоматами и информационно-платежными терминалами, где установлен также компьютер с доступом в интернет для самостоятельного получения клиентами необходимой информации об услугах Сбербанка, а также проведения операций через систему “Сбербанк ОнЛ@йн”.

«В офисе есть все необходимые условия для осуществления активных продаж банковских услуг, удобного и качественного обслуживания различных категорий клиентов, много внимания уделено созданию комфорта для сотрудников банка», – подчеркнул управляющий Калининградским отделением ОАО «Сбербанк России» Сергей Аронов.

Открытие подразделений нового формата – один из этапов программы переформатирования филиальной сети Сбербанка, в рамках которой до конца 2011 г. в Калининграде планируется открыть еще четыре подразделения нового формата.

Режим работы офиса: с понедельника по субботу с 9.00 до 20.00 часов без обеденного перерыва.

Справка:
Программа переформатирования подразделений филиальной сети Сбербанка завершится к концу 2015 года. Наибольшее распространение в сети Сбербанка будут иметь подразделения базового формата, которые ориентированы на предоставление основного перечня услуг для массового сегмента физических лиц. Подразделения расширенного формата ориентированы на обслуживание более широкого перечня клиентов - массового, массового высокодоходного сегмента, а также юридических лиц. В этих офисах клиентам будет доступен к совершению широкий перечень операций.

Генеральная лицензия Банка России на осуществление банковских операций 1481. Официальный сайт банка - www.sberbank.ru

Северо-Западный банк ОАО «Сбербанк России» работает на территории 7 субъектов РФ - Санкт-Петербурга, Ленинградской, Калининградской, Мурманской, Псковской, Новгородской областей, а также Республики Карелия. В настоящее время Северо-Западный банк Сбербанка России располагает самой развитой сетью в регионе - более 1 тыс. офисов по обслуживанию клиентов.

Калининградское отделение № 8626 ОАО «Сбербанк России» работает на территории Калининградской области, филиальная сеть насчитывает 107 офисов.