Новости | Банки Калининграда | Курсы валют | Пресс-релизы | Рейтинг банков | Статьи | Вакансии банков | Форум | Кредитные организации |
Банки Калининграда
Вход для пользователей
Навигация
Сейчас на сайте
Сейчас на сайте 0 пользователей и 22 гостя.
|
Банк Хоум Кредит предложил своим клиентам сервис видео-консультаций17.01.2012 - 09:58
На официальной интернет-странице Банка Хоум Кредит заработала услуга видео-консультирования клиентов. Банк Хоум Кредит предлагает своим клиентам широкие возможности для дистанционной коммуникации: круглосуточный телефон Контактного центра, сервис онлайн-консультаций «Хоум-чат», а также представительства банка в социальных сетях. В декабре Хоум Кредит расширил возможности своего Контактного центра, и запустил новый канал дистанционного обслуживания клиентов – «Видео-консультант». Новый сервис – это полноценный канал общения между клиентами и банком. Кроме возможности видеть и слышать своего собеседника, функционал «Видео-консультанта» позволяет обмениваться сообщениями в чате, а также выводить на экран изображение интернет-сайта и документов. Таким образом, совместно со специалистом банка, клиент может ознакомиться с условиями продуктов, тарифами, адресами офисов, и другой полезной информацией. Воспользоваться услугой «Видео-консультант» можно с любой страницы сайта www.homecredit.ru, нажав соответствующую иконку в верхней панели. В специальном окне необходимо ввести номер своего телефона, на который через короткое время поступит звонок от оператора Контактного центра. Номер телефона не должен быть блокирован на входящую связь и должен находиться в зоне действия сети. На сегодняшний день «Видео-консультант» доступен в будние дни с 09:00 до 21:00 часов по московскому времени, однако, вскоре, он заработает в режиме 24/7. Услуга «Видео-консультант» предоставляется бесплатно. Клиенты оплачивают только интернет-трафик, а также стоимость входящего звонка на мобильный телефон в том случае, если находятся в роуминге. Хоум Кредит Банк - каталог банков Калининграда |
Курс ЦБ на 27.04.24
1$ = 92.01
1€ = 98.72
Полезно знать
В связи с последними событиями, если у вас хранились деньги в частном банке, как вы поступили?
Снял деньги, перевел в валюту
25% (330 голосов)
Снял деньги, положил "под подушку"
9% (117 голосов)
Снял деньги, положил в госбанк
6% (85 голосов)
Ничего не делал. Верю своему банку!
22% (293 голоса)
У меня нет лишних денег в банках
38% (502 голоса)
Всего голосов: 1327
Последние темы форума
|