Новости | Банки Калининграда | Курсы валют | Пресс-релизы | Рейтинг банков | Статьи | Вакансии банков | Форум | Кредитные организации |
Банки Калининграда
Вход для пользователей
Навигация
Сейчас на сайте
Сейчас на сайте 0 пользователей и 5 гостей.
|
НФК предоставила Клиентам инструкцию к факторингу24.10.2013 - 09:40
Факторинг, с одной стороны, являясь крайне удобным инструментом пополнения оборотных средств и исключения риска неполучения выручки,существенно повышает комфорт для торговых и производственных компаний. С другой - требует некоторой переналадки внутренних процессов в компании: от организации факторингового документооборота до уведомления покупателей о необходимости оплачивать поставки на счет Фактора. Принимая во внимание особенности внедрения факторинга,НФК создала он-лайн видео-справочник, который сделает взаимодействие клиента с фактором на первом этапе, а также дальнейшее обслуживание более понятным и прозрачным. До момента подписания договора процесс переговоров в целом не нов и почти не отличается от процедуры подписания кредитного договора:компания предоставляет информацию о себе и о своих покупателях, а Фактороценивает риски. После подписания договора факторинга начинаются менее понятные для клиента процедуры, такие как уведомление покупателей, установление лимитов дебиторов и организация факторингового документооборота. У клиента резонно возникают вопросы «Как можно ускорить получение финансирования?» или «Что такое лимит дебитора?», «Какие документы и в какой срок нужно предоставлять?». Самое комфортное решение – это личное ежедневное физическое присутствие консультанта от Фактора в офисе клиента, который смог бы оперативно отвечать на вопросы и показывать, как заполнять тот или иной документ или работать в электронной факторинговой системе. По понятным причинам это невозможно, и большинство факторов предлагают клиентам устные коммуникации по телефону и письменные консультации по почте. Однако, совершенно очевидно, что этого недостаточно. Например, мало кому будет понятно устное описание схемы работы Фактора с дебиторской задолженностью. Между тем, это особенно важно с учетом того, что взаимодействие Фактора с покупателями, направленное на погашение задолженности, формирует часть той дополнительной ценности факторинга, которая отличает его от кредитных продуктов. Желая донести до клиентов всю информацию в полном объеме и наиболее доступно, НФК нашла оптимальное решение –видео-ролики, содержащие в себе и наглядные иллюстрации, и простые инструкции, и ответы на ключевые вопросы о факторинге. Отдельная и весьма существенная часть видео инструкций посвящена тонкостям факторингового документооборота, где клиенты могут найти ответы на такие вопросы, как правильно оформить извещение на дебитора, уведомление покупателя, товарную накладную и т.д.Также НФК подготовила ряд видеороликов с ответами на типовые вопросы пользователей системы «е-Факторинг». Видеоролики созданы по принципу пошаговых инструкций об обмене данными на протяжении всего сотрудничества: от этапа передачи информации об отгрузке Фактору до погашения задолженности покупателем. Коммерческий директор НФК, Корнелиу Робу, отмечает: «Факторинг нельзя потрогать, но разрабатывая эти видеоинструкции, мы использовали самый доступный способ донесения информации – визуальную демонстрацию. Изучение веб-справочника станет для Клиентов интересной процедурой, наглядно демонстрирующей весь процесс взаимодействия с Фактором». Справка об НФК • 14 лет работы на рынке факторинга Россельхозбанк
ставки по вкладам
рейтинг банков
банки Калининграда
курсы валют
вклады
новости калининграда
Сбербанк Калининград
кредиты
Банк Москвы
Калининград
курс доллара
кредит
банк
ипотека
валюта
новости банков
Промсвязьбанк
курс евро
Вклады Калининград
Альфа-Банк
Сбербанк
банки
Райффайзенбанк
вакансии банков
|
Курс ЦБ на 18.04.24
1$ = 94.32
1€ = 100.28
Полезно знать
Последние темы форума
|