ВТБ внедрит робота-коллектора

ВТБ намерен внедрить робота для общения с должниками. Запуск пилота планируется до конца 2018 года. Об этом говорится в материалах, посвященных результатам работы банка за первое полугодие 2018 года.

Робот-коллектор будет использоваться при взаимодействии с клиентами на ранних стадиях просрочки, уточняют в кредитной организации.